Gyldig pr. 4.03.2020

Generell informasjon

Home Sweet Home er fornøyd med interessen din for våre produkter og ditt besøk HomeSweetHome.dk. Det er veldig viktig for Hjem kjære hjem, at vi beskytter og respekterer personvernet ditt. Det er alltid vår intensjon og vårt mål å behandle dataene dine ansvarlig og hensiktsmessig.

I henhold til forordning 2016/679 (EU Data Protection Regulation) av 27. april 2016 har du rett til å bli informert om behandlingen av personopplysninger.

Personopplysningene du gir oss behandles konfidensielt og blir bare videreformidlet hvis den har et nødvendig formål. Det er imidlertid viktig at du leser disse vilkårene nøye slik at du forstår hvorfor og hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Ved å kjøpe produkter og bruke tjenester fra oss, eller surfe på nettstedet vårt fra datamaskinen, mobiltelefonen eller mobilapplikasjonen din, samtykker du i innsamlingen av din personlige informasjon, og du godtar disse vilkårene. Hvis vi oppdaterer dem og du fortsetter å bruke tjenestene våre, godtar du herved også de nye vilkårene.

For å sikre at dine personopplysninger blir behandlet i samsvar med loven, er Home Sweet Home ApS definert som den behandlingsansvarlige som samler inn dataene dine. Hvis du har spørsmål angående våre vilkår eller lignende, er du alltid velkommen til å kontakte oss:

Home Sweet Home webshop eies og drives av
Nordic Brand House ApS
CVR: DK40815155
Strandvejen 70, 2 Sal
2900 Hellerup

Kundeservice
+ 45 70 70 07 07

Hva er personopplysninger

Personlig informasjon er enhver form for informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Det vil si at det er all slags informasjon som direkte eller indirekte kan forholde seg til en person. Det kan f.eks. være navn, adresse, telefonnummer eller bilder og dynamiske IP-adresser.

Når vi samler inn personlig informasjon om deg i forbindelse med besøket på nettstedet vårt eller deler av tjenestene våre, sørger vi alltid for at dette gjøres med et klart og eksplisitt samtykke, slik at du vet nøyaktig hvilke typer informasjon som samles inn og hvorfor informasjonen samlet.

Når samler Home Sweet Home personopplysninger

Når du bruker tjenestene våre, vil du oftest oppgi informasjon som navn, adresse, e-postadresse, finansiell informasjon, samt annen informasjon som er nødvendig for at Home Sweet Home kan tilby deg tjenesten vår.

Vi samler inn personlig informasjon på følgende måte:

Når du kjøper varer online eller surfer på nettstedet vårt.
Når du bestiller en katalog eller registrerer deg for vårt Home Sweet Home nyhetsbrev.

Når du registrerer deg og kjøper gjennom Home Sweet Home.
Når du oppretter og bruker din Home Sweet Home-profil.
Når du bruker eller samhandler med våre tjenester.
Når du deltar i kampanjer, konkurranser eller undersøkelser.

Home Sweet Home registrerer og sparer f.eks. informasjonen du gir til Home Sweet Home når du inngår en avtale med oss. Vi registrerer herved informasjonen din i forbindelse med det eneste formålet med å levere en vare når du handler på nettstedet vårt. Vi bruker ikke informasjon til noe annet formål enn det uttrykkelige formålet som er beskrevet her, og for å overholde gjeldende lov.

Vi bruker videoovervåking i varehusene våre. Dette gjøres for å sikre sikkerheten til våre ansatte, forhindre kriminalitet, samt for å sikre bevis og dermed informasjon for bruk i politiets etterforskning i tilfelle kriminalitet. Videoopptakene lagres i trygge omgivelser og med begrenset tilgang av sikkerhetspersonell.

Bruk av personopplysninger i Home Sweet Home

Vi bruker informasjonen vi samler inn for å drive vår virksomhet, levere og utvikle kvaliteten på produktene våre og gjøre opplevelsen din bedre når du kommuniserer med oss.

Vi bruker informasjonen vi samler inn for følgende:

Behandling av kjøp og levering av varene dine, jf. Personvernforordningens artikkel 6 nr. 1. 1, bokstav b.
Oppfyllelse av din forespørsel om tjenester i samsvar med artikkel 6 nr. 1 i databeskyttelsesforordningen 1, bokstav b.
Forbedring av våre produkter og tjenester i samsvar med artikkel 6 (1) i databeskyttelsesforordningen 1, bokstav f.
Tilpasning av vår kommunikasjon og markedsføring til deg som er Home Sweet Home-medlem, jf. Artikkel 6 (1) i databeskyttelsesforordningen. 1, bokstav a.
Tilpasning av partnernes kommunikasjon og markedsføring til deg som er Home Sweet Home-medlem, jf. Artikkel 6 (1) i databeskyttelsesforordningen. 1, bokstav a.
Administrasjon av profilen din, jf. Personvernforordningens artikkel 6 nr. 1. 1, bokstav b og bokstav f.
Overholdelse av lovkrav, jf. Personvernforordningens artikkel 6 nr. 1. 1, bokstav c.
Statistisk analyse jf. Personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 1, bokstav f.
Personopplysninger til tredjeparter

Riktig håndtering av din personlige informasjon er veldig viktig for Hjem kjære hjem. Vi vil aldri selge, publisere eller på noen måte videreformidle informasjon til en tredjepart uten ditt samtykke eller hvis det ikke er nødvendig å fullføre en transaksjon og nødvendig for å sikre samsvar med gjeldende dansk lovgivning. Vi bruker ikke informasjonen din til andre formål enn de som er beskrevet i denne personopplysningspolicyen.

Vi kan gi informasjonen din videre til våre utvalgte og pålitelige partnere for å kunne tilby tjenesten vår til deg. for eksempel. vi videreformidler informasjon til partnere som har rett til å bruke informasjonen din i forbindelse med levering av varer og for å kunne holde deg oppdatert om statusen for en ordre.

Når du gir informasjon til tredjeparter som vi har et partnerskap med, kan vi også motta informasjonen din. For eksempel kan det være pålitelige partnere som arbeider med markedsføring, økonomi, annonsering og betaling. Vi kan også kjøpe tjenester og data fra selskaper som kontrollerer kontaktinformasjon og personlig informasjon du har gitt oss. Dette for å sikre at informasjonen vi har om deg er riktig og for å forhindre svindel.

Det er Home Sweet Homes ansvar for å sikre at din personlige informasjon ikke blir misbrukt. Derfor utgjør Hjem kjære hjem høye krav til våre partnere når din personlige informasjon blir brukt utenfor Home Sweet Home. Vi sørger derfor alltid for at våre partnere garanterer at din personlige informasjon er beskyttet.

Vi videreformidler også informasjonen din til gruppeselskapene våre med det formål å utarbeide statistiske analyser, samt til det sentrale personregisteret for å oppdatere eventuelle navn- eller adresseendringer i databasene våre.

Lagring av personopplysninger i Home Sweet Home

I Hjem kjære hjem vi lagrer din personlige informasjon så lenge du bruker tjenestene våre. Vi oppbevarer og bruker også informasjonen din om nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser og håndheve våre avtaler.

Hjem kjære hjem er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre mot uautorisert tilgang og bruk, ødeleggelse, endring eller utlevering av din personlige informasjon av enhver person eller organisasjon. For å sikre deg sikkerhet og beskyttelse, trenger bare et begrenset antall personer med virksomhet tilgang til personopplysninger.

For å sikre best mulig informasjon har vi vedtatt interne regler om informasjonssikkerhet, som inneholder både instruksjoner og tiltak som beskytter dine personlige data mot å bli ødelagt, mistet eller endret, samt fra autorisert publisering, og fra uautorisert tilgang eller kunnskap til dem. I tillegg er alle ansatte i Hjem kjære hjem følge interne prosedyrer og regler angående håndtering av personopplysninger. Opplæring i og rundt riktig håndtering av personopplysninger tilbys også fortløpende.

Hjem kjære hjem tar alle forholdsregler for å sikre at nettstedet vårt ikke inneholder virus eller noe relatert til det. Men vi kan aldri garantere full sikkerhet i dataoverføringer. Dette betyr at det kan være en risiko for at andre uvedkommende vil tvinge tilgang til informasjon når den sendes og lagres elektronisk. Vi garanterer derfor ikke at nettstedet vårt er virusfritt og fraskriver oss ethvert ansvar for tap som følge av dette. Vi anbefaler at du beskytter deg selv og informasjonen din ved å lukke nettleseren etter bruk, logge ut av kontoene dine, installere antivirusprogramvare og kontinuerlig oppdatere programvare og apper.

Hjem kjære hjem kan ikke holdes ansvarlig for tap av noe slag som følge av bruken av tjenestene våre som et resultat av innbrudd i Home Sweet Homes systemer eller andre funksjonsfeil, som f.eks Hjem kjære hjem er ikke ansvarlig for. Du gir derfor informasjonen din på egen risiko. Skulle uvedkommende få tilgang til informasjonen din, vil vi varsle deg uten unødig forsinkelse og umiddelbart begynne å rette opp situasjonen ved hjelp av de nødvendige verktøyene.

Sletting av personopplysninger i Home Sweet Home

Vi sletter din personlige informasjon når den ikke lenger er nødvendig for det formålet dataene ble samlet inn, behandlet og lagret for.

Home Sweet Home online kundeprofiler

Som kunde i Hjem kjære hjem Du kan registrere deg med forskjellige typer online kundeprofiler. Kundeprofilene vi tilbyr er:

Hjem kjære hjem profilen lar deg bruke tegningsprogrammene våre og lagre tegningene, planene og oppgavelistene på våre servere. Hvis du velger, kan du også registrere deg for vårt nyhetsbrev på Hjem kjære hjem. Hvis profilen din har vært inaktiv i mer enn 2 år, forbeholder vi oss retten til å slette kontoen din av sikkerhetsgrunner.

Vi kan også dele kontaktinformasjonen din med sosiale medier med det formål å målrette markedsføringsarbeidet. I så fall vil slike sosiale medier bare handle på vegne av og følge instruksjonene fra Home Sweet Home. Uavhengig bruk av informasjonen til sosiale medias egne formål vil ikke finne sted.

Dine rettigheter

Som kunde i Hjem kjære hjem Ved henvendelse kan du få innsikt i hvilken informasjon vi har behandlet om deg, hvor den kommer fra og hva vi bruker den til. Du kan også bli informert om hvor lenge vi lagrer dataene dine og hvem som mottar data om deg, i den grad vi videreformidler data i Danmark og i utlandet. Tilgang kan imidlertid være begrenset av andres personvern, forretningshemmeligheter og immaterielle rettigheter.

Hvis informasjonen er feil, ufullstendig eller irrelevant, har du rett til å få informasjonen rettet eller slettet. Hvis kundeforholdet avsluttes, lagres identitets- og transaksjonsinformasjon i fem år i samsvar med regnskapsloven, hvitvaskingsloven og loggordren.

Siden tjenesten vår avhenger av at dataene dine er korrekte og oppdaterte, ber vi deg om å informere oss om relevante endringer i informasjonen din. Du kan kontakte oss nedenfor og gi oss beskjed om endringene dine.

Samtykket ditt er frivillig. Hvis du angrer, har du muligheten til å enkelt trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss.

Vi samler ikke bevisst personlig informasjon fra barn under 18 år. Hvis vi blir klar over at vi behandler personlig informasjon fra et barn, uten samtykke fra en forelder eller foresatt, vil vi gjøre vårt ytterste for å fjerne informasjonen. Hvis du blir oppmerksom på at et barn har gitt oss personlig informasjon uten samtykke fra foreldre eller foresatte, kan du kontakte vår kundestøtte.

kjeks

Cookies er små tekstfiler som inneholder bokstaver og tall som er lagret på datamaskinen din. Disse informasjonskapslene gjør det mulig å samle informasjon om hvilke sider og funksjoner brukeren bruker og besøker. Du kan lese mer om hvilke informasjonskapsler vi bruker, formålet med samlingen og hvordan du kan slette eller avvise, kan du se og lese i vår cookie policy.

Kontakt oss

Hvis du ønsker mer informasjon, endre eller slette informasjonen din, er du velkommen til å kontakte oss.

Du kan enten skrive til oss på adressen

Nordic Brand House ApS,
Strandvejen 70,
2900 Hellerup
Mail: get@homesweethome.dk